Básico
Para oficinas pequeñas que necesitan soporte confiable sin complicaciones.
- Visita técnica mensual programada
- Soporte remoto en horario laboral
- Mantenimiento preventivo de equipos clave
- Tiempo de respuesta: 48 horas
- Ideal para 1–5 equipos
Planes empresariales
Soporte técnico recurrente para tu empresa
Visitas programadas, tiempos de respuesta definidos y cobertura de equipos, red y servidores — para que la tecnología deje de ser una preocupación.
Profesional
Para empresas en crecimiento que ya no pueden depender de soporte reactivo.
- Visitas técnicas quincenales
- Soporte remoto y presencial prioritario
- Mantenimiento preventivo de equipos y red
- Monitoreo básico de servidores
- Tiempo de respuesta: 24 horas
- Ideal para 6–20 equipos
Corporativo
Para empresas con infraestructura crítica que no puede detenerse.
- Visitas semanales o bajo demanda
- Atención prioritaria en horario extendido
- Mantenimiento de equipos, red y servidores
- Gestión y respaldo de servidores
- Cobertura de cámaras de seguridad
- Respuesta prioritaria el mismo día
- Ideal para 20+ equipos
Comparativa
Compara los planes en detalle
| Cobertura | Básico | Profesional | Corporativo |
|---|---|---|---|
| Visitas técnicas | Mensual | Quincenal | Semanal / bajo demanda |
| Tiempo de respuesta | 48 horas | 24 horas | Mismo día (prioritario) |
| Mantenimiento preventivo | Equipos clave | Equipos y red | Equipos, red y servidores |
| Soporte remoto | |||
| Cobertura de red | — | ||
| Cobertura de servidores | — | Monitoreo básico | Gestión y respaldo |
| Cobertura de cámaras | — | — |